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攀枝花市社保局召开“看得懂、算得清、好办事

攀枝花市社保局召开“看得懂、算得清、

好办事”活动动员工作会

 

为深入推进系统行风建设,结合市人社局工作安排,6月11日,市社保局召开了“看得懂、算得清、好办事”活动动员部署大会。

会上就深入推进系统行风建设、着力解决群众反映的社保政策难懂、待遇(补贴)计算复杂、办事不方便等问题提出解决方案。贺局长指出我们要坚持以人民为中心的发展思想,以防范化解社会保险经办风险为主线,以行风建设为抓手,以落实社会保险改革任务、社保经办扶贫为重点,持续提升社保经办服务供给能力。

下一步,市社保局将重点做好三个方面的工作:一是聚焦“看得懂”,强化社保政策宣传解读。主要措施包括编印政策解读资料、开设政策解读专栏、加强新闻媒体合作宣传、拓宽基层平台宣传渠道、开展“政策五进”活动等。二是聚焦“算得清”,提供各种待遇(补贴)测算查询服务。包括开设待遇 (补贴) 线上测算查询专栏、 开展待遇 (补贴) 线下测算查询服务、 提供养老保险个人权益查询服务等。三是聚焦“好办事”,提升窗口服务能力。主要措施包括畅通政策咨询服务渠道、 配合人社局各部门建立智能客服系统、 推进“一次办、一证办、马上办、网上办”、提升经办队伍业务能力、打造一批“看得懂、算得清、好办事”示范单位等。通过重点开展“看得懂、算得清、好办事”专项活动,竭力为全市各类参保人员提供优质高效便捷的服务和简易清晰的个人权益掌握方式,更好满足人民群众的需要,为庆祝新中国成立70周年营造良好社会氛围。